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人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案实用1份

高老师3周前 (05-01)试题

  人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案 1

  A.无私奉献

  B.爱岗敬业

  C.诚实守信

  D.遵纪守法

  2.下列关于勤劳节俭的说法,你认为正确的是(  )

  A.阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展

  B.市场经济需要勤劳,但不需要节俭

  C.节俭是促进经济发展的动力

  D.节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关

  3.下列哪一项没有违反诚实守信的要求(  )

  A.保守企业秘密

  B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势

  C.根据服务对象来决定是否遵守承诺

  D.凡有利于企业利益的行为都可以做

  4.与法律比较,道德(  )

  A.比法律产生得时间晚

  B.比法律的适用范围广

  C.具有明显的**性

  D.具有事后性

  5.在**传统道德中,所谓“礼之用,和为贵”的意思是(  )

  A.礼法的运用,要把求得一团和气作为重点

  B.道德的根本目的在于增进团结

  C.讲文明礼貌,没有高低贵贱之分

  D.以礼待人,促进**相处

  6.员工在处理与**关系时,下列做法中正确的是(  )

  A.即使知道**的.决策是错误的,也要不折不扣地执行

  B.对于**含糊交办的任务,要含糊执行

  C.如果不同意**的意见,要敢于随时说出自己的想法

  D.一般不越级汇报工作

  7.下列关于职业良心的说法中,正确的是(  )

  A.如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心

  B.公司安排做什么,自己就做什么是职业良心的本质

  C.职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地工作

  D.一辈子不“跳槽”是职业良心的根本体现

  8.下列关于节约,正确的说法是(  )

  A.节约与以人为本的理念不相符合

  B.在物质条件充分的情况下,无需崇尚节约

  C.今天所倡导的节约主要指物质生产领域,而非个人生活领域

  D.不管职位高低,人人都应厉行节约

  9.下列选项中,属于敬业的具体要求的有(  )

  A.树立职业理想

  B.强化职业责任

  C.提高职业技能

  D.抓住择业机遇

  10.下列选项中,属于****职业道德特征的有(  )

  A.继承性与创造性的**

  B.阶级性与人民性相**

  C.***和广泛性相**

  D.历史性与***相**

  参***:

  1.C 2.C 3.A 4.B 5.D 6.D 7.C 8.D 9.BC l0.ABC


人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案实用1份扩展阅读


人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案实用1份(扩展1)

——三级人力资源管理师试题及答案实用三份

  三级人力资源管理师试题及答案 1

  1、单项选择题:

  1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )

  A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁

  2.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( )

  A.事务性机构 B.简单服务性机构

  C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门

  3.***称之为用“饥饿**”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是

  A.人天生是懒惰的,必须采用****

  B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动

  C.人是为了获得他人的认同而劳动

  D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感

  4.人力资源开发的双重目标是( )

  A.提高才能,增强活力

  B.提高**,增加效益

  C.提高觉悟,锻炼意志

  D.加强保健,增强体魄

  5.工作性质完全相同的岗位系列称作( )

  A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系

  6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )

  A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重

  C.所需人员资格条件 D.工作性质

  7.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )

  A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势

  B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势

  C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势

  D.根据市场变化推测未来人事变动趋势

  8.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( )

  A.关键人员 B.一般人员

  C.临时工 D.一线工人

  9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )

  A.用人所长原则 B.**集中原则

  C.因事择人原则 D.德才兼备原则

  10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时 间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( )

  A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质

  11.生产产品的有效作业时 间是指( )

  A.工人的纯工作时 间

  B.工人从上班到下班之间的时 间

  C.工人的准备时 间、操作时 间、吃饭、休息时 间

  D.工人在企业逗留的全部时 间

  12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )

  A.劳动简单化 B.劳动专业化

  C.劳动连续化 D.劳动个性化

  13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( )要求。

  A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性

  14.**文化与思想**工作的关系是( )

  A.相互交叉,互为依存 B.二者是一回事

  C.**文化是思想**工作的补充

  D.二者没有关系

  15.“**”训练是一种( )

  A.内化型训练

  B.外化型的逆向“挫折”训练

  C.外化型体能训练

  D.外化型顺向训练

  16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )

  A.技能培训 B.知识传授培训

  C.态度转变培训 D.工作方法改进培训

  17.从性质上讲,行政机关、企事业单位的人员培训属于( )

  A.常规教育 B.学校教育

  C.继续教育 D.基础教育

  18.绝对标准考核就是( )

  A.用同一尺度衡量所有的人

  B.用同一尺度衡量相同职务的人

  C.用不同尺度去衡量所有的人

  D.用不同尺度去衡量同一职务的人

  19.通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。这种激励形式称为( )

  A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励

  20.期前激励就是在工作开始之前,公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( )

  A.工作周期长,任务不易明确的项目

  B.工作周期长,任务比较明确的项目

  C.工作周期短,任务很明确的项目

  D.工作周期短,任务不明确的项目

  21.当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( )

  A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励

  22.津贴作为一种个人消费品的分配**,它分配的唯一依据是( )

  A.有效劳动时 间的长短

  B.劳动所处的环境和条件的优劣

  C.劳动者的技术业务水平的高低

  D.劳动者的劳动成果的大小

  23.在实行工资**的情况下,能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( )

  A.货币工资 B.名义工资

  C.实际工资 D.实物工资

  24.公共福利是指( )

  A.社会要求提供的福利

  B.法律规定必须提供的福利

  C.员工要求提供的福利

  D.**根据自身的发展需要所提供的福利

  25.在劳动过程中,防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( )

  A.加强福利待遇 B.改善劳动条件

  C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益

  26.“目标一致理论”认为,当个人目标与**目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是( )

  A.**心理学家库克

  B.**管理学家杜拉克

  C.**学者中松义郎

  D.**心理学家勒温

  27.**学者卡兹通过对**寿命的研究,认为**内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳**年龄区为( )

  A.0.5年—3年 B.1年—3.5年

  三级人力资源管理师试题及答案 2

2017年三级人力资源管理师精选试题及答案

  1[单选题]劳动关系 我国劳动法规定的劳动年龄为( B )

  A.14周岁

  B.16周岁

  C.18周岁

  D.20周岁

  2[单选题]劳动关系 我国劳动法规定成为现实劳动力必须年满( B )。

  A.14周岁

  B.16周岁

  C.18周岁

  D.20周岁

  3[单选题]劳动关系法律特征 在**国家,劳动关系又被常常称为( B )

  A.**关系

  B.劳资关系

  C.利益关系

  D.职工关系

  4[单选题]劳动者的地位和权益 在**,**作用的核心是( B )。

  A. 在公众中、**机构中和**中寻求同情

  B.联合起来与资方进行集体谈判

  C.寻求**的支援

  D.**雇主,提出建议

  5[单选题]**和职代会的地位、作用 以下国家中,由企业微观层次劳资双方谈判解决劳资纠纷的`典型国家是( C )。

  A.德国

  B.新加坡

  C.**

  D.瑞士

  6[单选题]**和职代会的地位、作用 ***流行的劳资协商和谈判**中,劳资双方的**,一方是雇主,另一方是 (  B )

  A.**

  B.**

  C.职工**

  D.法律部门

  7[单选题]劳资协商和谈判的基本模式 ***流行的劳资协商和谈判**中,劳资双方的**,一方是雇主,另一方是( B )

  A.**

  B.**

  C.职工**

  D.法律部门

  8[单选题]劳动争议及处理 劳动争议调解委员会的组成不包括( C )

  A.职工**

  B.用人单位**

  C.****

  D.****

  9[单选题]劳动争议及处理 世界各国普遍采用的劳动争议处理方式是(  B )

  A.劳动争议调解委员会

  B.劳动争议仲裁委员会

  C.**受理

  D.**受理

  10[单选题]劳动争议及处理 劳动争议调解委员会**由( D )

  A.厂长经理担任

  B.职工**担任

  C.企业**担任

  D.****担任

  三级人力资源管理师试题及答案 3

  A: 整体规划

  B: 生产工序

  C: **结构

  D: 生产工人数量

  答案:C

  解析:定编、定岗、定员是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。一般来说,企业首先应当确定**结构(即定编),然后确定工作岗位(即定岗),再配备人员(即定员)。岗位依工作而存在,人员依岗位而配备。

  2.劳动行政部门在对新开办用人单位内部劳动规则备案**的内容应该是( )

  A: 内部劳动规则的内容是否符合法律法规规定

  B: 制定内部劳动规则的程序是否符合**规定

  C: 内部劳动规则的内容是否符合**的规定

  D: 制定内部劳动规则的主体是否合法

  答案:A

  解析:各级劳动行政部门对新开办用人单位内部劳动规则备案**的内容主要是 :内部劳动规则内容是否符合法律法规规定;制定内部劳动规则的程序是否符合有关规定。

  3.有效的信息反馈应具有真实性和( ),才能保证绩效面谈的质量。

  A: 目的性

  B: 必要性

  C: 针对性

  D: 操作性

  答案:C

  解析:企业大量事实证明,要保证绩效面谈的质量,进一步提高其有效性和科学性,除了应做好绩效面谈前的各种准备工作外,更重要的是采取有效的信息反馈方式,并达到以下要求,即有效的信息反馈应具有针对性、真实性、及时性、主动性和适应性。

  4.PDCA循环法是将①处理 ;②计划 ;③检查 ;④执行四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是( )

  A: ①②③④

  B: ②④③①

  C: ③①④②

  D: ④①③②

  答案:B

  解析:PDCA循环又叫戴明环,是**质量管理专家休哈特博士首先提出的`,由戴明采纳、宣传,获得普及。PDCA是英语单词Plan(计划)Do(执行)Check(检查)和Action(处理) 的第一个字母。PDCA循环法,就是按照计划、执行、检查和处理四个阶段的顺序,周而复始地进行计划管理的一种工作方法。

  5.下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是( )

  A: 集体协商表现为知情、质询与咨询,协商的结果由当事人自觉履行

  B: 平等协商的职工**由职工选举产生

  C: 集体协商有严格的法律程序

  D: 集体协商的目的是订立集体合同

  答案:A

  解析:平等协商与集体协商的法律效力不同。平等协商表现为知情、质询与咨询,协商的结果由当事人自觉履行 ;集体协商表现为劳动关系双方对劳动条件的决定或决策过程,所达成的集体合同受国家法律保护。

  6. ()指出,具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。

  A: 要素有用原理

  B: 能位对应原理

  C: 互补增值原理

  D: 动态适应原理

  答案:B

  解析:人力资源配置的基本原理包括要素有用原理、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理等。其中,能位对应原理是指人与人之间不仅存在能力特点的不同,而且在能力水平上也是不同的,具有不同能力特点和水平的人,应安排在要求相应特点和层次的职位上,并赋予该职位应有的**和责任,使个人能力水平与岗位要求相适应。

  7.某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评,两次得分基本接近,说明其结果是可靠的。这体现了测评的( )

  A: 信度

  B: 效度

  C: 平均值

  D: 权重

  答案:A

  解析:信度是指测评结果的前后一致性程度,即测评得分可信赖程度的大小。信度是保证岗位评价质量的基本条件之一,在设计、编制和实施测评时,首先应考虑如何保证和提高它的可靠性问题。

  8.采用内部招募的方法有时并不经济,原因是( )

  A: 一次活动产生了两类需要培训的员工

  B: 花费较高

  C: 培训成本高

  D: 培训师成本高

  答案:A

  解析:采用内部招募的方法,在培训上有时并不经济。因为一次活动产生了两类需要培训的员工:一类是被提拔的员工,另一类是填补该员工留下的空缺的员工。

  9.劳动合同**签订后即产生法律约束力,双方当事人必须履行劳动合同规定的义务,否则将承担( ) 的责任。

  A: **

  B: 违法

  C: 违约

  D: 刑事

  答案:C

  解析: 《劳动法》第17条第2款规定,劳动合同**订立即具有法律约束力,当事人必须履行劳动合同规定的义务。根据该条规定,劳动合同**签订后即产生法律约束力,双方当事人必须履行劳动合同规定的义务,否则将承担违约的责任。

  10.以下关于劳动效率定员法的表述,错误的是( )

  A: 以手工操作为主的工种更适合采用此方法

  B: 它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

  C: 工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

  D: 它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法

  答案:B

  解析:劳动效率定员法是根据生产任务和工人的劳动效率,以及出勤率来计算定员人数。它实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。凡是有劳动定额的人员,特别是以手工操作为主的工种,更适合用这种方法。工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算。


人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案实用1份(扩展2)

——三级人力资源管理师模拟试题及答案实用1篇

  三级人力资源管理师模拟试题及答案 1

2017年三级人力资源管理师模拟试题及答案

  1.在我们进行招聘工作以前,我们需要首先在**的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题,体现在招聘原则上就是( A )

  A.效率优先原则

  B.双向选择原则

  C.公平公正原则

  D.确保质量原则

  2.已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析,总结出了一些系统的科学方法,其中最为著名的有两种,即( B )。

  A.FAQ 法和JIT 法

  B.PAQ 法和FJA 法

  C.ERP 法和LP 法

  D.KPI 法和FJA 法

  3.猎头公司是我们招聘高级管理人员的渠道之一,猎头公司的英文名称叫做( C )。

  A.Talent Hunter

  B.Hunting Company

  C.Head Hunter

  D.Management Hunter

  4.笔试是我们录用人员的一个常用的办法,在进行笔试的时候,对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次,即( D )

  A.思维能力和应用能力

  B.知识能力和动手能力

  C.知识能力和举一反三能力

  D.一般知识能力和专业知识能力

  5.开放式的**和封闭式的**各有其目的,那么,封闭式的**,目的是( B )。

  A.获得更多有关应聘人员的信息

  B.尽快确认自己对应聘人员的判断

  C.了解应聘人员的职业道德

  D.了解应聘人员的工作技能

  6.情景模拟测试法至少有两个优点,即( B )

  A、可以得到最佳人选,并节省大量的招聘费用

  B、可能得到最佳人选和节省大量的培训费用

  C、挑选最佳人才,提高招聘工作效率

  D、多角度观察和全面了解

  7.在心理测试中,能力测试是一个很重要的方面,它一般包括普通能力测试、特殊职业能力测试和( D )

  A.敏捷性测试

  B.思维反映能力测试

  C.心理承受能力测试

  D.心里运动机能测试

  8.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有( B )

  A.战略的因素

  B.社会的因素

  C.企业竞争力的因素

  D.企业员工队伍素质的因素

  9.培训激励**是做好培训工作的重要组成部分,所以,在培训激励**中,需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的.晋升规定和( B )等四个方面。

  A.培训成绩的衡量标准

  B.以能力和业绩为导向的分配原则

  C.明确的培训评估标准

  D.合适的培训条件

  10.重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要**之一,这样的重点小组人员不宜太多,一般为( D ):

  A.2-4 人

  B.4-6 人

  C.6-8 人

  D.8-12 人

  11.绩效考评的方法和方案,必须在实践当中不断进行改善和完整,而不是一成不变的,这个体现了绩效考评的( B )。

  A.可行性原则

  B.反馈原则

  C.**化原则

  D.实用性原则

  12.员工绩效的多因性,是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,员工的激励、技能、环境和**等都是这些因素,其中前后两者我们分别称为( B )。

  A.个人影响因素和**影响因素

  B.主观影响因素和客观性影响因素

  C.心理影响因素和能力影响因素

  D.管理影响因素和体制影响因素

  13.下面的绩效考评因素中,不属于能力考核的因素是( C )。

  A.创新能力

  B.技能熟练程度

  C.计划能力

  D.经验阅历

  14.按照具体形式区分的绩效考评办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即( B )、混合标准尺度法和书面法。

  A.日常考评法

  B.量表评定法

  C.关键事件法

  D.排队法

  15.绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这个方法是系统的绩效管理方法,这里要求( C )。

  A.个人目标和企业目标完全一致

  B.个人目标与部门目标完全一致

  C.个人目标与企业的目标尽可能一致

  D.个人目标与企业目标可以不一致

  16.将企业众多类型的岗位工资归并组合成若干等级,形成一个薪酬( B )。

  A.幅度系列

  B.等级系列

  C.水平系列

  D.范围系列

  17.当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为两类,即( A 。

  A.定限排列法和成对排列法

  B.逐一排列法和关键岗位排列法

  C.相对排列法和绝对排列法

  D.级别排列法和业绩排列法

  18.当我们使用要素计点法进行岗位评价时,对于复杂的岗位要素,可以设定要素等级,这些等级一般情况下不超过( B )个。

  A.4-5 个

  B.5-6 个

  C.6-7 个

  D.7-8 个

  19.我们进行岗位评价时,需要遵守三个原则,即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工,让员工积极参与到岗位评价*中来,( D )。

  A、岗位评价必须满足绩效考核的要求

  B、岗位评价必须和岗位等级相结合

  C、岗位评价每两年进行一次

  D、岗位评价结果应该公开

  20.薪酬**的最后一项工作就是提交薪酬**分析报告,它应该包括****实施情况、薪酬数据分析、**分析、趋势分析、( B )和薪酬建议等。

  A.薪酬**分析方法说明

  B.企业薪酬状况和市场薪酬状况对比分析

  C.薪酬**的过程**情况

  D.企业薪酬状况


人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案实用1份(扩展3)

——人力资源管理师三级临考冲刺试题合集一篇

  人力资源管理师三级临考冲刺试题 1

  A.多说俏皮话

  B.用尊称,不用忌语

  C.语速要快,节省客人时间

  D.不乱幽默,以免客人误解

  2.下列关于“文明礼貌”的说法正确的有(  )

  A.是职业道德的重要规范

  B.是商业、服务业职工必须遵循的道德规范,与其他职业没有关系

  C.是企业形象的重要内容

  D.只在自己的工作岗位上讲,其他场合不用讲

  3.下列关于爱岗敬业的说法中,不正确的有(  )

  A.市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜

  B.即使在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”

  C.要做到爱岗敬业就应一辈子在一个岗位上无私奉献

  D.在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业**

  4.下列情况中,不属于诚实劳动的有(  )

  A.出工不出力

  B.炒股票

  C.制造假冒伪劣产品

  D.盗版

  5.职业道德的社会作用在于(  )

  A.有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序

  B.促进良好社会风尚的形成

  C.有利于提高人们的社会道德水平

  D.有利于促进人的全面发展

  6.以下说法正确的有(  )

  A.办事公道是对厂长、经理的职业道德要求,与普通工人关系不大

  B.诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质

  C.诚实守信可以带来经济效益

  D.在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败

  7.劳动力参与率是衡量、测度(  )程度的指标。

  A.人口密度

  B.社会劳动强度

  C.人口参与社会劳动

  D.参加工作人口比例

  8.按要素类别分配社会总产品或收入称为(  )收入分配。

  A.要素性

  B.功能性

  C.结构性

  D.成本性

  9.计时工资中,工资标准乘以实际工作时间等于(  )

  A.有效工资

  B.支付工资

  C.货币工资

  D.实得工资

  10.(  )是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。

  A.劳动法律行为

  B.劳动法律事件

  C.劳动法律渊源

  D.劳动法律体系

  11.(  )是研究市场经济**中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

  A.宏观经济学

  B.管理学

  C.劳动经济学

  D.人力资源学

  参***:

  l.BD

  2.AC

  3.ACD

  4.ACD

  5.ABCD

  6.BC

  7.【答案】C

  【解析】劳动力参与率只是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标,它本身并不是影响人口参与社会劳动的因素,社会的、家庭的经济因素影响劳动参与的选择和决策,再通过劳动参与率的变化影响劳动力供给。

  8.【答案】B

  【解析】按要素类别分配社会总产品或收入,称为功能性收入分配。如土地、劳动、资本和企业家才能四类生产要素的所有者提供要素服务分别得到各自的'报酬,分别对应为地租、工资、利息和利润。

  9.【答案】C

  【解析】计时工资是依据工人的工资标准与工作时间长度支付工资的形式。其计算公式是:货币工资=工资标准×实际工作时间。

  10.【答案】B

  【解析】依据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移,可将法律事实分为劳动法律行为和劳动法律事件两类。其中,劳动法律事件是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。

  11.【答案】C

  【解析】劳动经济学是研究市场经济**中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。劳动经济学作为经济学的一门分支学科,和**经济学、生产力经济学、部门经济学及其他专业经济学有着密切的联系,和社会学、心理学、人类学、伦理学、**学等学科也有一定的联系。


人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案实用1份(扩展4)

——计算机三级网络技术临考通关试题及答案(精选二篇)

  计算机三级网络技术临考通关试题及答案 1

  一、选择题

  1). 局域网数据传输具有高传输速率、低误码率的特点,典型的Ethernet数据传输速率可以

  A.100Mbps

  B.644Mbps

  C.1000Mbps

  D.10000Mbps

  正确答案:D

  2). 目前,数据安全中使用的数据加密技术可以分为

  A.对称型加密和不对称型加密

  B.对称型加密和不可逆加密

  C.对称型加密、不对称型加密和不可逆加密

  D.对称型加密和可逆加密

  正确答案:C

  3). 主板主要由以下哪几部分组成?

  A.运算器、**器、存储器

  B.CPU和外设

  C.CPU、存储器、总线、插槽以及电源

  D.CPU、存储器、插槽以及电源电路

  正确答案:C

  4). 电子商务的交易类型主要包括

  A.企业与个人的交易方式、企业与企业的交易方式

  B.企业与企业的交易方式、个人与个人的交易方式

  C.企业与个人的交易方式、个人与个人的交易方式

  D.制造商与销售商的交易方式、销售商与个人的交易方式

  正确答案:A

  5). 可以实现与主机总线的通信连接,还可以实现数据链路层、物理层功能的常常集成在主板上的常用插卡是

  A.音频卡

  B.网络卡

  C.视频卡

  D.调制解调器

  正确答案:B

  二、操作题

  1.已知数据文件in33.dat中存有300个4位数,并已调用函数readDat()把这些数存入数组a中,请编制一函数jsValue(),其功能是:求出个位数上的数减千位数上的数减百位数上的数减十位数上的数大于0的个数cnt,再求出所有满足此条件的4位数平均值pjz1,以及所有不满足此条件的4位数平均值pjz2,最后调用函数writeDat()把结果cnt,pjz1,pjz2输出到out33.dat文件。

  例如:1239,9-1-2-3>0,则该数满足条件,计算平均值pjz1,且个数cnt=cnt+1。

  8129,9-8-1-2

  注意:部分源程序已给出。

  程序中已定义数组:a[300],b[300],已定义变量:cnt,pjz1,pjz2。

  请勿改动主函数main()、读函数readDat()和写函数writeDat()的内容。

  #include

  int a[300], cnt=0;

  double pjz1=0.0,pjz2=0.0;

  void readDat();

  void writeDat();

  void jsValue()

  {

  int i,thou,hun,ten,data,n=0;

  for(i=0;i

  {

  thou=a[i]/1000; /*求四位数的`千位数字*/

  hun=a[i]00/100; /*求四位数的百位数字*/

  ten=a[i]0/10; /*求四位数的十位数字*/

  data=a[i]; /*求四位数的个位数字*/

  if(data-thou-hun-ten>0) /*如果个位数减千位数减百位数减十位数大于0*/

  {

  cnt++; /*统计满足条件的数的个数*/

  pjz1+=a[i]; /*将满足条件的数求和*/

  }

  else

  {

  n++; /*否则统计不满足条件的数的个数*/

  pjz2+=a[i]; /*将不满足条件的数求和*/

  }

  }

  pjz1/=cnt; /*求满足条件的数的平均值*/

  pjz2/=n; /*求不满足条件的数的平均值*/

  }

  void main()

  {

  readDat();

  jsValue();

  writeDat();

  printf("cnt=%d 满足条件的平均值pjz1=%7.2lf 不满足条件的平均值pjz2=%7.2lf ",cnt,pjz1,pjz2);

  }

  void readDat()

  {

  FILE *fp;

  int i;

  fp=fopen( "in33.dat","r");

  for(i=0;i

  fscanf(fp,"%d,",&a[i]);

  fclose(fp);

  }

  void writeDat()

  {

  FILE *fp;

  fp=fopen("out33.dat","w");

  fprintf(fp,"%d %7.2lf %7.2lf ",cnt ,pjz1,pjz2);

  fclose(fp);

  }

  计算机三级网络技术临考通关试题及答案 2

  一、选择题

  1). 局域网数据传输具有高传输速率、低误码率的特点,典型的Ethernet数据传输速率可以

  A.100Mbps

  B.644Mbps

  C.1000Mbps

  D.10000Mbps

  正确答案:D

  2). 目前,数据安全中使用的数据加密技术可以分为

  A.对称型加密和不对称型加密

  B.对称型加密和不可逆加密

  C.对称型加密、不对称型加密和不可逆加密

  D.对称型加密和可逆加密

  正确答案:C

  3). 主板主要由以下哪几部分组成?

  A.运算器、**器、存储器

  B.CPU和外设

  C.CPU、存储器、总线、插槽以及电源

  D.CPU、存储器、插槽以及电源电路

  正确答案:C

  4). 电子商务的交易类型主要包括

  A.企业与个人的交易方式、企业与企业的交易方式

  B.企业与企业的交易方式、个人与个人的交易方式

  C.企业与个人的交易方式、个人与个人的交易方式

  D.制造商与销售商的交易方式、销售商与个人的交易方式

  正确答案:A

  5). 可以实现与主机总线的通信连接,还可以实现数据链路层、物理层功能的常常集成在主板上的常用插卡是

  A.音频卡

  B.网络卡

  C.视频卡

  D.调制解调器

  正确答案:B

  二、操作题

  1.已知数据文件in33.dat中存有300个4位数,并已调用函数readDat()把这些数存入数组a中,请编制一函数jsValue(),其功能是:求出个位数上的数减千位数上的数减百位数上的数减十位数上的数大于0的个数cnt,再求出所有满足此条件的`4位数平均值pjz1,以及所有不满足此条件的4位数平均值pjz2,最后调用函数writeDat()把结果cnt,pjz1,pjz2输出到out33.dat文件。

  例如:1239,9-1-2-3>0,则该数满足条件,计算平均值pjz1,且个数cnt=cnt+1。

  8129,9-8-1-2

  注意:部分源程序已给出。

  程序中已定义数组:a[300],b[300],已定义变量:cnt,pjz1,pjz2。

  请勿改动主函数main()、读函数readDat()和写函数writeDat()的内容。

  #include

  int a[300], cnt=0;

  double pjz1=0.0,pjz2=0.0;

  void readDat();

  void writeDat();

  void jsValue()

  {

  int i,thou,hun,ten,data,n=0;

  for(i=0;i

  {

  thou=a[i]/1000; /*求四位数的千位数字*/

  hun=a[i]00/100; /*求四位数的百位数字*/

  ten=a[i]0/10; /*求四位数的十位数字*/

  data=a[i]; /*求四位数的个位数字*/

  if(data-thou-hun-ten>0) /*如果个位数减千位数减百位数减十位数大于0*/

  {

  cnt++; /*统计满足条件的数的个数*/

  pjz1+=a[i]; /*将满足条件的数求和*/

  }

  else

  {

  n++; /*否则统计不满足条件的数的个数*/

  pjz2+=a[i]; /*将不满足条件的数求和*/

  }

  }

  pjz1/=cnt; /*求满足条件的数的平均值*/

  pjz2/=n; /*求不满足条件的数的平均值*/

  }

  void main()

  {

  readDat();

  jsValue();

  writeDat();

  printf("cnt=%d 满足条件的平均值pjz1=%7.2lf 不满足条件的平均值pjz2=%7.2lf ",cnt,pjz1,pjz2);

  }

  void readDat()

  {

  FILE *fp;

  int i;

  fp=fopen( "in33.dat","r");

  for(i=0;i

  fscanf(fp,"%d,",&a[i]);

  fclose(fp);

  }

  void writeDat()

  {

  FILE *fp;

  fp=fopen("out33.dat","w");

  fprintf(fp,"%d %7.2lf %7.2lf ",cnt ,pjz1,pjz2);

  fclose(fp);

  }


人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案实用1份(扩展5)

——下半年人力资源管理师三级临考习题范本一份

  下半年人力资源管理师三级临考习题 1

2016下半年人力资源管理师三级临考习题

  业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。考生们在考试到来前要勤学习、勤练习。以下是百分网小编收集的2016下半年人力资源管理师三级临考习题,希望对您的考试有所帮助!

  单选题:

  1、(  )属于假设式的**方式。

  A.“如果你处于这样的情况,你将怎么做?”

  B.“你的意思是这样的吗?”

  C.“你曾经干过销售工作吗?”

  D.“你认为这样做对吗?”

  2、(  )是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。

  A.课程实施

  B.课程安排

  C.课程规划

  D.课程评价

  3、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是(  )。

  A.补偿式

  B.多重式淘汰

  C.结合式

  D.**决定式

  4、下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是(  )。

  A.提示的附录是标准不可分割的组成部分

  B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

  C.提示的附录按国家标准GB/T 1.1的要求撰写

  D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素

  5、工作地直接影响作业,夏季人体的舒适温度为(  )。

  A.15~18℃

  B.18~22℃

  C.18~24℃

  D.18~26℃

  6、(  )主要是为了适应高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。

  A.网络招聘

  B.借助中介

  C.猎头公司

  D.熟人推荐

  7、职工按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自鉴定为职业病之日起(  )日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

  A.15

  B.30

  C.45

  D.60

  8、以下关于零基定员法的表述不正确的是(  )。

  A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始

  B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

  C.是以某一类人员人数为基础,按比例核定定员人数

  D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

  9、在培训效果评价的过程中,(  )用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。

  A.技能成果

  B.情感成果

  C.绩效成果

  D.投资回报率

  10、在费用和时间允许的情况下,对应聘者的初选工作应坚持(  )。

  A.细选原则

  B.精选原则

  C.重点原则

  D.面广原则

  11、以下关于以任务或过程为取向的研***错误的是(  )。

  A.前者着眼于达到某种事先确定的目标

  B.前者需要设计具有探索价值的题目

  C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响

  D.后者重点是发现受训人员的优缺点

  多选题:

  1、学习型**的培训战略的制定应遵循(  )原则。

  A.系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习

  B.鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进

  C.视参与者的**为培训的一部分和进步依据

  D.促进各个培训参与主体之间的.联系,实现资源共享

  E.以提高企业绩效为唯一目标

  2、层次评估法的不足之处在于(  )。

  A.评估体系中考虑的因素不够全面

  B.没有对目标本身进行评估

  C.重视结果评估,忽视过程评估

  D.不能把各个层次形成一个有机的整体

  E.数据的取得是根据单个人的描述取得的,但是每个人的理解又有不同,容易造成混乱

  3、培训中心的工作档案应当包括的内容有(  )。

  A.员工的基本情况

  B.培训工作的范围

  C.如何进行对外培训

  D.培训工作往来单位的档案

  E.特殊人才、重点人才、急需人才的培训情况

  4、培训评估的方法包括(  )。

  A.排序法

  B.观察法

  C.情境模拟测试

  D.时间序列法

  E.收益评价法

  5、用人单位内部劳动规则制定的程序包括(  )。

  A.制定合法主体

  B.企业行政部门起草

  C.职工参与

  D.上级主管部门备案

  E.正式公布

  6、下列关于集体合同的说法正确的有(  )。

  A.集体合同为法定要式合同

  B.集体合同应以书面形式订立

  C.集体合同可以分为主体和附件

  D.口头形式的集体合同也具有法律效力

  E.我国法定集体合同的附件主要是工资协议

  7、在人员招聘活动的评估中,内容效度多用于(  )。

  A.知识测试

  B.能力测试

  C.操作测试

  D.潜力测试

  E.心理测试

  8、避免和解决绩效考评矛盾的方法有(  )。

  A.适当下放权限,鼓励**参与

  B.将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开

  C.在绩效面谈中,应当做到以行为为导向

  D.不采用绩效考评结果

  E.解聘对考评结果有争议的员工

  9、工作岗位分析是对各类岗位的(  )进行系统研究,并制定出岗位人事规范的过程。

  A.性质任务

  B.职责权限

  C.岗位关系

  D.劳动环境

  E.员工社会关系

  10、工作岗位定员主要根据(  )等因素来确定定员人数。

  A.工作量

  B.工作任务

  C.岗位区域

  D.岗位权限

  E.实行兼职作业的可能性

  11、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效,评估依据有(  )。

  A.员工同事的评价

  B.员工主管的书面评价

  C.员工的技能测试成绩

  D.员工绩效考核的记录

  E.员工个人填写的培训需求**问卷

  12、培训需求**整体层面分析的信息来源包括(  )。

  A.**的产业**

  B.工作分析

  C.质量**报告

  D.员工的工作行为

  E.企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等

  13、岗位评价与薪酬的比例关系如图5—1所示,其中直线A与直线B的关系为(  )。

  A.A比B的岗位之间薪酬差距大

  B.B的激励作用小

  C.A比B的岗位之间薪酬差距小

  D.A的激励作用小

  E.无法确定

  14、根据企业外部环境和内部条件的变化,应及时地修订培训**,修订培训**时应符合(  )等要求。

  A.培训**的战略性

  B.培训**的长期性

  C.培训**的适用性

  D.培训**的及时性

  E.培训**的配套性

  15、作业组是企业中最基本的协作方式,需要组成作业组的情况包括(  )。

  A.生产作业需工人共同完成

  B.看管大型复杂的机器设备

  C.工人的工作彼此密切相关

  D.为了便于加强管理和交流

  E.没有固定工作地但为了调配分配工作

  简答题:

  1、简述人力资源费用支出**的作用与程序。

  综合分析题:

  某企业为了加强企业内部的绩效管理工作,要求人力资源部的小曾制定一个关于员工绩效管理考评的方法,企业**对这次工作十分重视。本企业有20~35岁员工400名在第一线工作,技术人员90名,企业***30名。

  请问:

  (1)使用哪种方法会对一线员工有激励作用,并且不会产生矛盾?

  (2)如何使用加权选择量表法?


人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案实用1份(扩展6)

——下半年人力资源管理师三级冲刺试题实用一份

  下半年人力资源管理师三级冲刺试题 1

2016下半年人力资源管理师三级冲刺试题

  知识好像砂石下的泉水,掘得越深,泉水越清。以下是百分网小编整理的2016下半年人力资源管理师三级冲刺试题,希望对您的考试有所帮助!

  单选题:

  1、在面试中,最为忌讳的是先人为主,**带有面试者本人的倾向,下面的**中,没有这种倾向的是(  )。

  A.“你不介意加班,是吗?”

  B.“你能够经常提出建设性的建议吗?”

  C.“你在处理这类问题时恐惧吗?”

  D.“你对这类问题的处理建议是什么?”

  2、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是(  )。

  A.高层**

  B.一般员工

  C.各个层次的管理人员

  D.人力资源部人员

  3、(  )的岗位最不适合按工作岗位进行定员。

  A.清洁工

  B.信访人员

  C.警卫员

  D.医务人员

  4、(  )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

  A.预测效度

  B.同侧效度

  C.内容效度

  D.异侧效度

  5、(  )的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。

  A.品质主导型

  B.过程导向型

  C.行为主导型

  D.结果主导型

  6、在生产型企业,(  )是企业劳动协作的中间环节,起着承上启下的重要作用。

  A.管理层

  B.车间

  C.办公室

  D.调度

  7、在夏季,工作地点的温度经常超过(  ),应采取降温措施。

  A.25℃

  B.30℃

  C.35℃

  D.40℃

  8、以下关于劳动定额的说法不正确的是(  )。

  A.班产量定额=工作时间/工时定额

  B.基本形式有工时定额和产量定额

  C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率

  D.采用产量定额或工时定额计算定员人数时,其结果是相同的

  9、集体合同在履行过程中,(  )应承担更多的**检查责任,也可以与公司协商,建立集体合同履行的联合**检查**。

  A.企业上级主管部门

  B.企业**

  C.企业各级**

  D.企业法定**人

  10、以下关于最低工资标准的说法错误的是(  )。

  A.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者

  B.小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者

  C.最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准

  D.用人单位应在最低工资标准发布后15日内向本单位全体劳动者公示

  11、企业劳动定员标准的特征不包括(  )。

  A.法定性

  B.技术性

  C.精确性

  D.**性

  多选题:

  1、**专家认为,绩效管理主要由(  )组成。

  A.考核

  B.指导

  C.激励

  D.奖励

  E.**

  2、头脑风暴法(  )。

  A.强调培训中学员的参与性

  B.可规定多个主题,帮助参与者进行创新性的训练

  C.关键在于排除思维障碍,消除心理压力,让参与者各抒己见

  D.在开始讨论的阶段,**者和参与者都不能评议他人的建议和方案

  E.要求培训顾问先进行大量的概念导入的讲授,才能带领学员进入讨论阶段

  3、企业在发生以下(  )情况,对劳动定额有重要影响时,可不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额及时进行调整。

  A.非临时性的人员改变

  B.产品设计结构发生变动

  C.工艺方法改变

  D.设备或工艺装置改变

  E.劳动**和生产**变更

  4、劳动定额管理工作的全过程包括定额的(  )。

  A.制定

  B.贯彻执行

  C.定额计算

  D.统计分析

  E.修订

  5、企业员工薪酬管理的基本目标包括(  )。

  A.保证薪酬具有竞争性

  B.吸引并留住优秀人才

  C.对员工贡献给予肯定

  D.使员工及时得到回报

  E.合理**企业人工成本

  6、人工成本核算的目的在于(  )。

  A.改善费用支出结构,节约成本

  B.了解使用劳动力所付出的代价

  C.及时、有效地**、**生产经营流程

  D.了解产品成本和人工成本的主要支出方向

  E.提高产品制造成本,改进产品质量,提高市场竞争力

  7、评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施的情况,可采用的标准包括(  )。

  A.劳动定额面的大小

  B.劳动定额的统计分析是否到位

  C.企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额**企业的生产经营管理

  D.企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核

  E.企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施

  8、在培训项目设计过程中,管理者应注意(  )的问题。

  A.系统动态地对培训需求进行分析

  B.培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要

  C.建立培训奖惩**和激励保障体系

  D.建立培训时间保证**

  E.营造良好的培训文化

  9、下面的招聘办法中,对于招聘高级人才不是很适用的方法有(  )。

  A.人才交流中心

  B.上门招聘

  C.猎头公司

  D.招聘洽谈会

  E.熟人推荐

  10、绩效管理的考评阶段需要从(  )方面做好**实施工作。

  A.考评方法的再审核

  B.考评的准确性

  C.考评结果的反馈方式

  D.考评的主体

  E.考评实施的时间

  11、个别指导法的优点包括(  )。

  A.有利于新员工尽快融入团队

  B.可以避免新员工的盲目摸索

  C.有利于企业传统优良作风的传递

  D.有利于新员工的工作创新

  E.消除刚毕业员工开始工作的紧张感

  12、心理测试是通过一系列**,将人的某些心理特征数量化,用来衡量应聘者的(  )的一种科学测量方法。

  A.智力水平

  B.个性差异

  C.知识水平

  D.能力特征

  E.发展潜力

  13、培训服务**条款应明确(  )。

  A.培训服务协约签订后方可参加培训

  B.培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续

  C.部门经理人员的意见

  D.参加培训的项目和目的

  E.员工正式参加培训前,根据个人和**需要向培训管理部门或部门经理提出申请

  14、从业人员劳动报酬包括(  )。

  A.外籍及港澳台人员的劳动报酬

  B.社会保险费用总额

  C.聘用的离退休人员的.劳动报酬

  D.在岗员工工资总额

  E.留用的离退休人员的劳动报酬

  15、目标导向模型法的精髓在于(  )。

  A.关注的是受训者而非培训者的动机

  B.评估受训者个人素质能力的提高

  C.优先考虑培训效果的测量和确定

  D.简单使用的分级评估标准和策略

  E.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者


人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案实用1份(扩展7)

——人力资源管理师四级临考冲刺题(一)份

  人力资源管理师四级临考冲刺题 1

2016人力资源管理师四级临考冲刺题

  在考试前多做练习可以提高考试的做题速度和巩固知识,为此,小编特地为大家整理了以下的2016人力资源管理师四级临考冲刺题,希望对大家有帮助!

  1以下说法正确的是( )。

  A.招聘总成本=直接成本+间接费用

  B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠

  C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成

  D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中,薪酬分组和定薪在薪酬结构设计之前进行

  参***:A

  2劳动安全卫生监察**是以国家监察为主体,( )相结合的一种**。

  A.**教育和经济制裁

  B.**教育和经济处罚

  C.口头教育和经济处罚

  D.**教育和经济赔偿

  参***:B

  3人力资源规划包括晋升规划、补充规划、( )、配备规划和职业生涯规划。

  A.培训开发规划 B.信息规划 C.发展规划 D.**规划

  参***:A

  4招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则。它的特点是( )。

  A.企业自主择人

  B.企业和劳动者的选择一致

  C.劳动者自主择业

  D.企业自主择人和劳动者自主择业

  参***:D

  5无**小组讨论法可测评参试者的( )。

  A.团体决策以及逻辑思维能力

  B.自身角色的认知能力和自信心

  C.专业知识、技术以及分析、解决问题的能力

  D.沟通技巧、**能力、压力处理以及人际关系的**度

  参***:C

  6人事部经理准备将一职工提升为车间**,这一规划属于人力资源规划中哪一规划(  )。

  A.补充规划? B.培养开发计划 C.晋升计划 D.配备规划

  参***:C

  7在**出现短期过剩的情况下,采取( )的.方法比较适合。

  A.招聘冻结 B.提前退休 C.增加无薪休假 D.裁员

  参***:C

  8关于入职培训,表述错误的是( )。

  A.较少考虑新员工之间的个体差异

  B.使任职者具备合格员工的基本条件

  C.培训活动中应强调员工对于公司的重要性

  D.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

  参***:C

  9上门招聘法即校园招聘,其具有的优秀是( )。

  A.具有广泛的宣传效果

  B.具有时间上的灵活性

  C.具有丰富的社会经验和工作经验

  D.可以发现潜在的专业人员、技术人员管理人员

  参***:D

  10绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。

  A.考评双方的心理状态

  B.是否成立了员工绩效评审委员会

  C.考评双方对绩效管理**的理解

  D.考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

  参***:D


人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案实用1份(扩展8)

——人力资源管理师考试仿真试题及答案汇总1篇

  人力资源管理师考试仿真试题及答案 1

2016年人力资源管理师考试仿真试题及答案

  背景综述:

  良友公司是一家中小型企业,员工只有72名。三年前有一位营业人员离职,经过了两个月终于补进一名营业人员。

  该名营业人员姓周,在经过产品认识、推销技巧、市场分析、认识客户……等训练后,终于能够出师作战了。周姓营业员进入公司不到一年,业绩一直停滞在那儿,不能往上突破。该公司**经理设法从中激励,并派他接受企业外的营业人员训练。不料,训练回来不到两周,周姓营业员提出辞职,原因是不堪困顿、不堪负荷、力不从心。在百般挽留无效后,良友公司只得重新招募营业人员。

  三个月后,招募到江姓营业员,也同样经历训练后,出师作战。江姓营业员对营业工作有所排斥,仅负责营业人员全部工作的一半;于是在不得已的情况下,A企业只好再招募马姓营业员。再经过必要的训练后,马姓营业员也到市场去推销。此时,以前一位营业员能完成的事,现在却要两位营业员来完成,成本倍增,**经理无可奈何。

  又过了七个月,春节即届。新春上班,两位营业人员不约而同,都没来上班,原来是嫌总薪两个月的年终奖金太少。事前没征兆,也没通知,也不办理移交。

  其后每年招募一至两次营业人员,大多数新进人员服务满三个月试用期满,就请求离职他去,最多只服务五个月。

  今年五月间,良友公司又招募一位新进营业人员,试用了三个月,又提出辞职。公司栽培营业人员三个月刚可以派上用场,却又受到营业人员提出辞职的打击。

  今年后半,良友公司发现业绩直线下降,不景气来临。为了紧缩费用,只好将一年营业人员招募、录用、安置等费用约5万元的成本节省下来。待景气的春天来临,再来重新招募营业人员。

  策划要求:

  1.良友公司请人力资源管理咨询公司的你为其进行了解营业人员为何会寻求离职的原因?并请你提出解决的方法。

  2.良友公司请你依该公司员工服务期间不同(分成引入、成长、饱和和衰落四个阶段),策划留才的措施。

  参***:

  1、原因

  营业人员离职可能是由于下述原因所致:

  (1)未能找寻到适才适所的人

  在一般人心目中,业务工作层次较低,通常是找不到工作者的最后选择,故多数初次从事业务工作者,再换工作的比率明显偏高,他们多抱持着骑驴找马的心态,随时找到更好的工作即会主动离职。

  2)员工未能得到适当的指导

  当员工业绩达到某种程度即停滞不前时,虽然主管有安排许多相关专业能力的课程让员工研习,提升其专业智能,但真正导致业绩无法向上的问题核心,可能是透过书本或上课所无法习的,故问题仍旧无法迎刃而解。

  (3)其它原因

  公司**不佳,员工向心力低落,薪酬待遇相对较差。

  2、解决方法

  (1)用人适才适所

  在招募时,应该先思考一位成功的业务人员需具备什么样的.关键特质,譬如乐观、积极、外向、喜与人互动、反应敏捷等。在招募过程中,面试者需具备辨识该等关键特质的能力,这可借助专业的辅助工具(人格特质问卷)来协助确认。

  (2)适时给员工适当的指导

  对于员工所遭遇的困难,应时时主动地询问及关心,使员工感受到公司或主管是其坚强的后盾,必要时需提供适切的指导,透过面对面的实际沟通指导,�t沟问题之核心所在,帮助员工解决问题,突破瓶颈。

  (3)主动关心员工,经常沟通。

  主管应主动关心员工,了解其对公司**、薪资、福利、工作的看法,惟有双方持续的沟通,才能促进了解双方对期望及需求上的差异,进而化解歧见,达成共识。

  3、依该公司员工服务期间不同的留才措施

  一个员工在公司内的生命周期,可分成引入、成长、饱和和衰落四个阶段,不同时期由于员工面临的问题和需求不同,留人的措施也应当有所区别。

  (1)引入阶段。一个新进人员初来公司的头二三年,为员工的引入时期。这期间,经过训练的新人,对公司内部一切事物渐渐由陌生到熟悉,并且在他负责的工作职务中,摸索出一套处理模式。这一阶段,应注意使员工尽快适应环境,如果任其自生自灭,很可能从此埋没这个员工,或者导致其”跳槽”。


人力资源管理师三级临考冲刺试题及答案实用1份(扩展9)

——四级人力资源管理师考试模拟冲刺试题及答案1[1](精选一篇)

  四级人力资源管理师考试模拟冲刺试题及答案1[1] 1

2016年四级人力资源管理师考试模拟冲刺试题及答案1[1]

1岗位设计工作的入手点不包括( )。

A.扩大工作内容

B.工作满负荷

C.劳动环境的优化

D.劳动关系的改进

参***:D

2旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。

A.人员选拔 B.培训与开发 C.职业生涯管理 D.人力资源规划

参***:D

3在培训需求**面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ),从他们的反应中可以预估他们对培训的**程度

A.接受程度 B.态度 C.看法 D.态度和看法

参***:D

4生产工人参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行经济核算。这种做法属于( )

A.横向扩大法 B.工作丰富化 C.纵向扩大化 D.工作满负荷

参***:C

5如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式

B.复杂的结构或形式

C.直线制的结构或形式

D.矩阵的结构或形式

参***:A

6( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的'相关性

B.考核标准的准确性

C.考核表格的简捷程度

D.考核中各单位主管就履行的责任

参***:D

7关于定员定额表述正确的是( )。

A.定员就是企业用**量的界限

B.定额是**生产.指导分配的基本依据

C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准

D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准

参***:D

8库克曲线的研究对象是**中的( )

A.管理人员 B.大学生 C.研究生 D.一般科研人员

参***:C

9( )适用的对象是中层以上管理人员。

A.榜样法? B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法

参***:D

10绩效考核的第一个步骤是( )。

A.**诊断 B.建立绩效标准 C.工作程序分析 D.考核人员的培训

参***:B

11有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料,它们是( )。

A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈

B.个别面谈、集体面谈、**人员面谈

C.个别面谈、**面谈、管理人员面谈

D.**面谈、集体面谈、管理人员面谈

参***:A

12开发主要是指管理开发,指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

A.传授观念 B.传授技能 C.传授知识 D.传授经验

参***:C

13正式**的本质特征是( )。

A.个人所提供的心理状态

B.个人所提供的思维习惯

C.个人所提供的行为习惯

D.贯彻按劳分配原则

参***:D

14集体劳动合同体制以( )为主导体制。

A.基层集体合同 B.行业集体合同 C.集团集体合同 D.地区集中合同

参***:A

15在招聘员工时,( )是一项重要的考虑因素。

A.性别 B.工作经历 C.个人特点 D.身高

参***:B

16企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是( )。

A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园

参***:A

17当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平 B.内部公平 C.程序公平 D.个人公平

参***:B

18可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。

A.企业规模

B.岗位在**与企业中的地位?

C.人员流动情况

D.利润与产值完成情况

参***:B

19由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。

A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试

参***:B

20在企业发展的( )阶段,更能够暴露出**人力资源结构性失衡的状态。

A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退

参***:C

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